２４５：あなたは論理的に考えていますか？ その１

状況
メアンドレ社はハードディスク小型モーターを製造している。
基本部分は日本で生産し、組み立てはベトナムで行う。
大口顧客からの高度な設計要求に個別対応し、オーダー品を生産することで業績を伸ばしてきたが、一方で、ノウハウを持った優秀な技術者が退社するという問題が生じている。

実は、半年前からオーダー品のベースとなる小型モーターCSXの売り上げが目標未達になっている。価格競争、スペックともにCSXとほぼ等しいSSXは売り上げを伸ばしている。ちなみに、SSXはCSXと用途が違うため、共食いにならない。市場の変化といえば、三か月前に韓国メーカーが同じビジネスモデルで商売をはじめたことだ。
下記の項目の中から、CSXの売り上げ未達に最も関連が深いものを選びなさい。

想定原因A. 韓国メーカーの影響

B. メアンドレ社の営業力の低下

C. CSX販売部隊の有力大口顧客の個別設計要求への対応不足

D. メアンドレ者の総合的な技術レベルの低下

解説

論理的思考に基づく意思決定を行うために何か必要かといえば、それは「真の原因の究明」である。

なぜなら、ある現象が発生したときに、その真の原因を究明できなければ、有効な対策を打つことができないからである。

病気の正体がわからないまま闇雲に薬を飲んでも、効果がないのと同じことである。

A. 売り上げ未達は半年前からであり、韓国メーカーの登場以前から起こっている現象である。したがって、現在は多少の影響を受けているとしても、真の原因とはいえないので、Aは誤りである。

B. SSXの売り上げは好調であり、メアンドレ社の営業部隊すべての問題ではないので、Bは誤りである。

C. この仮説は事実関係を矛盾なく説明できる。よって正解である。

D. 技術的、価格的に同じ競争力を持つSSXが好評なので、メアンドレ社の技術力が劣っているとは言えない。よってDは誤り。